Hay veces que por desconocimiento o por error cuando enviamos el pago para cubrir una compra se descuentan las comisiones o el fee del exchange, cuando esto pasa la plataforma nos mostrará un aviso de pago insuficiente, no hay que preocuparse, se puede completar el pago enviando la misma moneda a la misma dirección para completar el pago y aunque se haga mas tarde, llegará al mismo destino.
Si no se quiere completar o no estamos seguros de cuanto hay que enviar, veremos el monto total enviado cargado en nuestra billetera EURO y podremos completar la compra de nuevo usando el medio de pago «Billetera», de esta forma, si ya disponíamos de fondos en esta billetera, podremos usar el monto total para cubrir la compra.
Lo mismo pasa con los excesos, si calculamos mas o en exceso el fee y llega mas cantidad de la necesaria, se cargará el exceso en la billetera euro de la plataforma.